En tant que fournisseur sur Mercanto, vous pouvez désormais transmettre des retours sur les articles effectivement livrés. Les informations pertinentes relatives à la commande et à la livraison issues de ces retours seront visibles à partir de décembre 2025 dans l’archive des commandes de vos clients. Une icône d’avertissement dans l’archive des commandes et dans la commande elle-même, au niveau de chaque position, indique lorsqu’il existe des différences entre la commande initiale et votre retour (par ex. concernant la quantité ou le prix). → Aperçu

Cette fonctionnalité est actuellement disponible uniquement via une connexion JSON (les formats CSV/Excel ne sont pas pris en charge). Dès lors que les données correspondantes sont transmises via l’interface JSON, elles servent de base pour la facturation mensuelle avec Mercanto.

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