Funktionen im Überblick
Seit dem 8. Oktober 2026 ersetzt das neue Mercanto Cockpit das bisherige Auswertungstool. Sie erreichen es weiterhin unter cockpit.mercanto.ch und melden sich mit Ihren bisherigen Zugangsdaten an. Die Bestellübersicht wird überarbeitet und erweitert. Dazu kommen drei neue Seiten: Kundenübersicht, Kundendetail und Datenexport. Alles, was es bisher nicht gab, ist mit Neu gekennzeichnet.
Bestellübersicht (überarbeitet)
- Kennzahlen nach Monat: Umsatz, Bestellungen und durchschnittlicher Bestellwert
- Top 10 Kunden nach Umsatz
- Bestellungen nach Kanton, auf der Schweizer Karte
- Bestellherkunft nach Kanal
- Sprachregionen und Liefermethoden
- Bestellungen nach Wochentag und Tageszeit
- Neu: Umsatz nach Branche Ihrer Kunden
Kundenübersicht (Neu)
- Kennzahlen zu Ihrem Kundenstamm: aktive und inaktive Kunden, Abwanderung und Neukunden im gewählten Zeitraum
- Top 10 Kunden nach Umsatz, Top 10 abwandernde Kunden und Top 10 neue Kunden, jeweils als Excel exportierbar
- Kunden nach Branche
Kundendetail (Neu)
- Suche nach einzelnen Kunden
- Pro Kunde: Umsatzentwicklung, meistgekaufte Produkte, Produktkategorien, Geschäftseinheiten und Bestellhistori
Datenexport (Neu)
- Alle Bestellpositionen als Excel (einzelner Monat) oder CSV (beliebiger Zeitraum)
- Wahlweise für einen einzelnen Kunden
- Spalten in Ihrer Sprache, inklusive Mengeneinheit
Marketing-Analysen (Optional)
Lieferanten mit auf Mercanto gebuchten Werbebannern oder gesponserten Artikeln erhalten zusätzlich den Bereich Marketing-Analysen. Sie zeigt, wie Ihre Inhalte auf Mercanto wahrgenommen werden.
- Lieferantenprofil: Besucher, Kundenbesuche, Neukundenanfragen, Sprache und Branche der Besucher
- Beiträge: angezeigte und besuchte Beiträge, zugeordneter Umsatz
- Artikelkampagnen: angezeigte und besuchte Kampagnen, Umsatz, Kampagnen-Effizienz
- Werbebanner: Impressionen nach Anzeigeort, meistgeklickte Banner, Klickrate
- Gesponserte Artikel: angezeigte Artikel, Interaktionen, Performance über die Zeit
Die Auswertungen reichen bis ins Frühjahr 2026 zurück.
Auf allen Auswertungsseiten gilt zudem:
- Neu: Ein Klick auf bestimmte Balken oder Zeilen filtert die ganze Seite nach diesem Wert
- Neu: Veränderung zur Vergleichsperiode in CHF und in Prozent
- Neu: Vollständig übersetzte Oberfläche in allen vier Sprachen, inklusive Menü, Seitennamen und Grafiken
Vergleichsübersicht Neu vs. Alt
| Thema | Bisheriges Cockpit | Neues Cockpit |
|---|---|---|
| Seiten | Bestellübersicht | Bestellübersicht, Kundenübersicht, Kundendetail, Datenexport, optional Marketing-Analysen; die Produktübersicht folgt |
| Sprachen | Vier Sprachen, aber viele Texte nicht übersetzt (Menü, Dashboard-Namen, Grafiken) | Vier Sprachen, vollständig übersetzt |
| Filtern | Über Auswahlfelder | Zusätzlich per Klick auf bestimmte Balken oder Zeilen |
| Vergleich | Vorperiode, Veränderung in Prozent | Vorperiode oder Vorjahr, Veränderung in CHF und Prozent |
| Kundensicht | Nicht vorhanden | Kundenübersicht und Ansicht einzelner Kunden |
| Branchen | Nicht vorhanden | Umsatz und Kunden nach Branche |
| Produktkategorien | Als Kürzel | Ausgeschrieben |
| Export | Download einzelner Diagramme | Alle Bestellpositionen als Excel oder CSV, im Schweizer Zahlenformat |
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